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为您提供方便、舒心的租车服务

首汽出行(北京)集团礼宾车队简介

以其高规格、超一流的服务接待了国家元首、部长级以上代表团,受到党和国家领导人、外国首脑和国际友人的广泛赞誉,享有“中国第一车队”的美名。首汽出行(北京)集团常年为党和国家的重要会议活动、为国家和首都的国际交往、大型会议、商务活动和观光旅游、大众出行提供安全优质、舒适快捷的交通服务,在国内外享有较高的声誉。

 

首汽出行(北京)集团礼宾车队常年为党和国家的重要会议活动、为国家和首都的国际交往、大型会议、商务活动和观光旅游、大众出行提供安全优质、舒适快捷的交通服务,在国内外享有较高的声誉。首汽出行(北京)集团具有提供特殊用车服务的能力,国宾队50年来曾4000余次地以其高规格的交通服务接待各国政要和各界名流。首汽出行(北京)集团更具有服务特大型会议活动的接待能力,承担历年全国两会和历次党代会的服务工作,2006年执行“中非合作论坛北京峰会”全部五十个代表团的用车任务,2007年独家承担“十七大 ”的交通服务任务,2008年作为北京奥组委的签约“奥运交通服务合同商”为奥运会/残奥会提供专业的交通服务,同年圆满完成了第七届亚欧首脑会议交通服务任务。

 

首汽出行(北京)集团礼宾车队现拥有卡迪拉克、林肯、奔驰、奥迪、别克商务车、中华,唯雅诺等高档轿车。

 

首汽出行(北京)集团礼宾车队通过提供给您安全、礼貌、准时、认真负责的汽车租赁服务在国内外赢得了良好的声誉,我们现在的合作伙伴包括君悦酒店,IBM,壳牌机油,摩根士丹,爱立信,北京饭店,凯宾斯基,金融街洲际大酒店,昆泰酒店,中旅大厦,中环假日酒店等。


经过不断努力和创新,我们已成为能够为用户提供全面,专业, 快捷服务的酒店汽车租赁服务提供商,是一个不断创新,能够适应瞬息万变的市场环境,具有强大的实力和发展潜力的企业,我们的目标是通过一流的服务质量,创造并引领市场,打造酒店汽车租赁行业第一的品牌。


我们拥有个专业化,高度敬业的团队,我们本着"服务"的宗旨,加强管理的创新,不断扩大市场,以一流的管理,一流的服务创造首汽酒店商务车和其合作伙伴的美好未来。

 

服务标准
            
1.服务礼仪是一种服务艺术,服务技巧,即司机在运营时对乘客表示尊重,同时也维护自尊的一种规范化形式,与宾客见面要面带微笑,使用敬语,落落大方。

2.为确保乘客人身和财务安全,提供安全的行车环境,司机应严格遵守《中华人民共和国交通安全法》,服从民警的指挥,管理,礼让斑马线。

3.出车前作好车辆检查,为乘客提供完好的运营车辆,主要检查内容:发动机机油,燃油,冷却液加足适量,制动系统敏感有效,转向系统不打晃,轮胎气压适中,灯光,喇叭,仪表工作正常。

4.乘客上车后,应确认关好车门,待乘客坐稳并观察周围行人和车辆情况,在确保安全的情况下开车,作到起步不闯,转弯不晃,刹车不点头。
5.驾驶员着装 : 白衬衫、深色西服及裤子、深色领带(备用)、黑皮鞋(时刻保持光亮)。

6.车辆要求:车辆内、外整洁,无装饰物,无异味。车辆必须配备杂志,报纸,小毛巾,矿泉水。

7.通讯:驾驶员手机,公司服务监督电话保持全天侯畅通。

 

服务特色       

1 、安全、礼貌、准时。
2 、工作时间不吃有异味的食物,在客人面前不吸烟、吐谈、乱扔废弃物。
3 、不主动和客人攀谈,不和客人闲聊,不和别人议论、评价客人 , 保守客户及车队商业秘密。
4 、不私揽业务,服从公司调配。
5 、必须做到客人用车前十分钟到达岗位。
6 、认真、真实地填写路单(时间、公里、其他费用等)。

7 、夜间行车锁好门窗。
8 、乘车客人如要求驶离北京,司机应及时向公司汇报,不得瞒报。 
9 、不和客人一起用餐。
首汽专车-接机、送机,预约用车,专人专车,随叫随到!

      
服务宗旨

首汽出行(北京)集团礼宾车队提供尊贵的服务和车辆;坚持诚信透明的服务态度;不断追求无微不至的服务细节。力求成为业内用户最满意、最信任的品牌。


服务特色

专心为您—正规车辆,专职司机;专业驾车—专业培训,安全乘车;专注服务—源于品质服务。